Видалення акаунта

Як видалити акаунт

1. Увійдіть у свій акаунт.
2. Відкрийте розділ «Мої дані» і виберіть «Видалити акаунт».
3. Прочитайте, що станеться в кожному салоні, і підтвердьте видалення кодом, який ми надішлемо електронною поштою або SMS.

Що станеться

Ми скасуємо всі ваші майбутні візити, зокрема ті, які вже не можна скасувати онлайн, — без жодної оплати. Салони одразу це побачать.

Візит, який уже почався, ми не скасуємо.

Ми видалимо ваш акаунт. З цим номером телефону ви більше не зможете увійти в цей акаунт.

Ваші відгуки про візити залишаться, але без вашого імені та без зв’язку з акаунтом.

Із пропозицій, які ви надіслали нам зі свого акаунта, ми видалимо їхній текст.

Кожен салон, де у вас є картка клієнта, отримає запит на видалення ваших даних. Салон збереже лише те, що зобов’язаний зберігати за законом.

Що салон збереже за законом

Лише ті дані й лише на той час, яких вимагає закон. Перед видаленням ви побачите для кожного салону, що він збереже і до якої дати:

• Чеки й платежі (податковий обов’язок)
• Фіскальні документи (податкове законодавство)
• Анкети про здоров’я та фото «до і після» (вимоги до документації)
• Історію ваших згод і підтвердження видалення даних (ст. 7 ч. 1 GDPR)
• Журнал подій і доступу до ваших даних (законний інтерес салону)

Салон відкладе видалення вашої картки клієнта, доки у вас є візит, який він ще не закрив, непогашена заборгованість, невикористана подарункова картка або активний абонемент. Він видалить її, щойно нічого з цього не залишиться відкритим.

Скільки це триває

Ми видаляємо акаунт одразу, щойно ви підтвердите це кодом.

Тієї ж миті кожен салон, де у вас є картка клієнта, отримує запит на видалення ваших даних. На його виконання салон має щонайбільше місяць (ст. 12 ч. 3 GDPR).

Цю дію не можна скасувати.